“향후 10년 기대된다!” 글로벌 선두 기업 도약 의지 다져
점포 대량 출점 및 글로벌 인재 육성 초점 맞춰
지난 2005년 9월 국내 첫 매장을 오픈한 후 가파른 성장세를 보이고 있는 ‘유니클로’는 6년 만에 12배 가까운 매출 신장을 이뤄 주목받고 있다. 올 8월을 기점으로 3600억 원의 매출을 달성했으며 2014년에는 매장 150개를 확보해 1조 원을 달성하겠다는 목표다.
안성수 대표는 “2020년에는 전국에 총 300개의 매장을 확보해 3조 원의 매출을 목표로 한다”면서 “▲점포출점 ▲인재육성▲CSR(사회적 책임, Corporate Social Responsibility) 강화를 통해 이를 실현하고자 노력할 것”이라고 말했다.
▲점포출점 본격 시동
‘유니클로’는 65번째 매장인 명동중앙점 오픈을 기점으로 매년 전국에 30개 이상의 매장을 오픈, 한국 소비자 공략에 적극 나선다. 2020년까지 총 300개점을 개설할 계획.
안 대표는 “점포출점의 핵심은 세 가지다. 먼저, 면적 3305.78㎡(약 1000평) 이상인 플래그십 스토어를 서울 수도권과 광역시에 각 1개점씩 설립할 것”이라며 “내후년도에 플래그십 스토어 2호점을 오픈할 계획이다”고 설명했다.
또 ‘유니클로’는 내년 상반기 경기도 용인에 국내 최초로 로드사이드 점포(Roadside Store, 교외형 점포)를 선보여 다양한 형태의 매장을 선보인다. ‘유니클로’ 단독 매장과 패밀리 레스토랑, 편의점 등과 결합된 복합형 등 두 가지로 구성될 계획.
안 대표는 “일본 ‘유니클로’의 모태가 로드사이드 매장이었다. 현재 일본 내 900개 ‘유니클로’ 매장 중 전체 60%인 500~550개 점이 이러한 형태로 운영돼 좋은 반응을 얻고 있다”며 “로드사이드 매장은 샵인샵이 아닌 대로변 단독 건물 형태로 구성되며 한정적 유통을 대체할 좋은 대안이 될 것”이라고 설명했다.
또 “국내는 백화점, 아울렛, 가두점 등 유통 체계에 한계가 있어 브랜드가 지속적 성장을 하는 것에 한계가 있다. 이 새로운 유통형태는 낮은 투자비용으로 높은 효율을 낼 수 있는 대안이 될 것”이라며 “향후 분당, 일산 등에도 조성할 예정이며 2020 비전 실현을 위해서 반드시 필요하다”고 역설했다.
‘유니클로’는 지난달 21일 오픈한 강남점과 같은 1652.89㎡(약 500평) 이상의 메가스토어 출점도 확대할 계획이다. 매년 5개 이상의 매장을 메가스토어로 구성할 예정.
오는 12월에는 김포 스카이파크 내 1818.18㎡(약 550평)의 1, 2층 규모의 메가스토어를 오픈한다. 또 내년 8~9월경에도 여의도 IFC에 메가스토어 컨셉의 매장을 열 계획이다.
‘유니클로’는 국내 진출 7년간 소홀했던 인재육성 정책을 내년부터 본격 강화해 간다. 현재 연봉제 계약직으로 운영되던 방식을 매년 상, 하반기로 나눠 대졸 신입 200명씩 정직원으로 채용한다는 방침. 또 매장 직원 육성을 통해 경영자를 발탁할 수 있는 인사 제도도 도입한다.
안 대표는 “누구에게나 공평한 기회를 제공할 수 있도록 학벌, 나이 등이 아닌 실력만으로 인재를 평가할 것”이라며 “실력만 뛰어나다면 한 해 동안 2단계 승진도 ‘유니클로’에서는 가능한 일”이라고 말했다.
뿐만 아니라 ‘유니클로’는 글로벌 인사이동 제도를 통해 국적과 관계없이 모든 직원들이 세계 곳곳에 배치돼 일할 수 있는 환경을 조성한다는 방침이다.
안 대표는 “글로벌 업무 표준화를 구성해 어느 나라에서도 업무에 바로 적응해 일할 수 있도록 구현할 것”이라며 “인재의 글로벌 역량 강화를 위해 직원들의 영어 실력 향상에 끊임없는 지원도 할 예정이다. 또 세계적 인사 시스템화를 구축해 한국인도 외국 어디서든 점장으로 근무할 수 있는 형태를 만들어갈 것”이라고 밝혔다.
▲사회적 책임 강화
매년 평균 60% 이상의 매출 신장을 보이며 질적, 양적 성장을 나타내고 있는 ‘유니클로’는 사회 공헌 활동에도 적극 나설 계획이다. 올 3월부터 전개한 ‘유니클로 리사이클 캠페인’을 비롯, 사회공헌을 위한 상품 기획 및 판매, 사회복지단체 상품 기부 활동 등도 지속할 방침.
안 대표는 “꼭 필요한 사람들에게 전달해 난민 캠프의 생활과 자립을 지원하고 있다”며 “이런 기업의 사회적 책임 비전을 바탕으로 옷의 가치까지 최대한 살리기 위해 노력하고 있다”고 말했다. 또 “1점포당 1명 이상의 장애인 고용을 목표로 각 점포에서 추진하고 있다”며 “내년에도 30명 이상까지 늘릴 계획이다. 이들과 함께 일함으로써 서로에 대한 배려심도 생겨나 서비스 향상으로도 연결된다”고 덧붙였다.
‘유니클로’는 지난 11일 명동 타비몰에 총 면적 3966㎡(약 1200평), 1층부터 4층까지 구성된 명동중앙점을 오픈했다. 지난 10월 오픈한 미국 뉴욕 5번가 점에 이어 세계에서 두 번째로 큰 규모다.
이곳은 ▲1층 남성, 여성 ▲2층 여성 ▲3층 남성, 키즈 ▲4층 남성, 플러스제이, 기능성 라인 UIP 상품이 판매된다. 기존 매장과 달리 우드와 메탈 소재를 사용한 인테리어가 특징이며 브랜드 가치관 ‘메이드 포 올(Made for All, 모든 사람을 위한 옷)’을 보여주는 멀티스크린이 고객들의 관심을 집중시켰다.
안 대표는 “이곳에서 매년 500억 원 이상의 매출을 올릴 것으로 기대하고 있다. 이를 출발점으로 향후 대형점을 매년 3개 이상 오픈할 계획”이라고 덧붙였다.
▲“내년 3조 엔 달성할 것”
명동점 오픈을 기해 한국을 방문한 패스트리테일링 야나이 다다시 회장은 “한국 내 파트너인 롯데쇼핑이 ‘유니클로’가 순조로운 행보를 보일 수 있게 이끌어준 것에 대해 감사한다”며 운을 띄웠다.
그는 “아시아 시장은 무한한 가능성을 지닌 곳이다. 그 중 한국, 중국, 인도를 가장 주목하고 있다”며 “중국과 인도를 합친 30억 명 가량의 인구 중 약 10억 명이 중산층이 될 것이라 본다. 이들을 잘 공략한다면 큰 비즈니스 기회를 얻게 될 것으로 전망한다”고 말했다.
또 “베이징, 도쿄, 상하이, 뉴욕 등 세계 주요 거점처럼 마닐라, 자카르타, 쿠알라룸푸르 등도 향후 거대 도시로 성장할 것으로 기대한다. 이런 흐름을 잘 반영해 명동에 먼저 글로벌 플래그십 스토어를 오픈하게 된 것은 획기적인 일이다”며 “아시아 시장의 잠재력을 반영해 내년에는 아시아 내에서 3조 엔 달성을 목표로 한다”고 밝혔다.
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