“소비자 만족 ‘패션 스마트워크’ 혁신 나서라”
패션협, 글로벌 패션포럼 성료
한국패션협회(회장 원대연)가 글로벌 패션포럼에서 패션 스마트워크(Fashion Smart Work) 혁신을 시작하라는 주제를 다뤄 패션기업들의 많은 공감을 얻어냈다. 지난 8일 서울 양재동 엘타워 7층 그랜드홀에서 열린 제 9회 하반기 글로벌 패션포럼은 공유, 소통, 목적 지향 이라는 3가지 키워드로 열려 국내 패션관련 업계 및 학계 관계자 400여명이 참석했다.
이번 글로벌 패션 포럼에서는 연초 다보스 포럼에서 제기된 산업혁명 4.0(Industry 4.0)의 개념 아래 과거의 업무 방식과 경험만으로는 대한민국 패션업계가 글로벌 경쟁력을 강화시킬 수 없다는 자성 속에서 열렸다.
스타일러스사의 사이스앤기스 다스와니는 디지털 친화적인 새로운 소비자들을 위한 삼성, ‘MCM’, 화장품업체 ‘세포라’ 등 글로벌 기업들의 리테일 혁신 과정을 소개하며 기업의 모든 활동이 소비자 만족을 위해 집중되고 이를 기반으로 한 차별화된 제품 및 서비스가 개발되는 선순환 프로세스 혁신에 대해 설명했다.
그는 “스마트한 업무는 모든 업무를 한꺼번에 바꾸기 보다는 1~2 매장에서 시작하는 것이 중요하다. 아이디어를 가지고 한국시장과 소비자에 맞고 쉽게 적응할 수 있도록 해야한다”고 조언했다.
카페24 주명규 팀장은 글로벌, 온라인·모바일, 리테일 방향으로 비즈니스 모델 및 업무 방식을 바꿔야 하는 우리 패션기업들에게 새로운 해법을 제시하여 참가자 모두에게 많은 공감을 얻어냈다.
한국패션협회는 오는 10월 26일(위챗 완정정복), 11월 25일(왕홍 파헤치기)에는 패션기업 실무자들을 대상으로 심화 세미나를 개최한다.